Μία σημαντική τομή στον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας διοίκησης σηματοδοτεί η έναρξη λειτουργίας της νέας ψηφιακής πλατφόρμας politis.gov.gr, η οποία παρουσιάστηκε σήμερα από την πολιτική ηγεσία της κυβέρνησης και του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης.
Στην παρουσίαση της νέας υπηρεσίας συμμετείχαν ο Αντιπρόεδρος της Κυβέρνησης Κωστής Χατζηδάκης, ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρης Παπαστεργίου, καθώς και ο Γενικός Γραμματέας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημοσθένης Αναγνωστόπουλος.
Η πλατφόρμα politis.gov.gr δίνει στους πολίτες τη δυνατότητα να ενημερώνονται άμεσα για την πορεία των αιτήσεών τους προς το Δημόσιο, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την αποτελεσματικότητα στις συναλλαγές με τις δημόσιες υπηρεσίες. Πρόκειται για ένα ακόμη βήμα προς ένα σύγχρονο, ψηφιακό και περισσότερο φιλικό προς τον πολίτη κράτος.
Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης τονίστηκε ότι η νέα ψηφιακή υπηρεσία δεν αποτελεί απλώς ένα ακόμη τεχνολογικό εργαλείο, αλλά μια ουσιαστική μεταρρύθμιση που αλλάζει τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η δημόσια διοίκηση. Η δυνατότητα παρακολούθησης της εξέλιξης των αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο αναμένεται να ενισχύσει την αξιοπιστία του κράτους, να καλλιεργήσει κλίμα εμπιστοσύνης μεταξύ πολιτών και διοίκησης και να περιορίσει φαινόμενα αδιαφάνειας και γραφειοκρατίας.
Όπως επισημάνθηκε, η δημιουργία της πλατφόρμας αποτελεί αποτέλεσμα μακρόχρονης, συστηματικής και σε μεγάλο βαθμό αθόρυβης προετοιμασίας, η οποία στηρίχθηκε στη συνεργασία στελεχών της δημόσιας διοίκησης, επιστημόνων και τεχνολογικών φορέων.
Η κυβέρνηση υπογραμμίζει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός του κράτους συνεχίζεται με στόχο τη μείωση των χρόνων εξυπηρέτησης, τη βελτίωση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και την ενίσχυση της καθημερινότητας των πολιτών. Μέσα από την αξιοποίηση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, το Δημόσιο επιχειρεί να γίνει πιο αποτελεσματικό, πιο διαφανές και περισσότερο προσανατολισμένο στις ανάγκες της κοινωνίας.
Η λειτουργία του politis.gov.gr θεωρείται ένα ακόμη σημαντικό βήμα στην πορεία προς το «νέο Δημόσιο», όπου η τεχνολογία αξιοποιείται ως εργαλείο εξυπηρέτησης του πολίτη και αναβάθμισης της σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ κράτους και κοινωνίας.